Impressum

Datenschutz

Datenschutzerklärung

Datum des Inkrafttretens: 19. Oktober 2021

1. Allgemeines

Die NyaNga (mit Sitz Marommer Strasse 19, 22850 Norderstedt) verpflichtet sich als verantwortliche Stelle, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren. Diese Erklärung (die „Datenschutzerklärung“) soll Ihnen Auskunft über unsere Verfahren zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung von Daten geben, die Sie uns über diese Website (die „Website“) oder unsere mobilen Anwendungen (die „App“) zur Verfügung stellen.

NyaNga und / oder TaMyPa Insurance werden im Folgenden als „TaMyPa“ bezeichnet.

Diese Datenschutzerklärung bildet die Grundlage, auf der wir alle von Ihnen erhobenen oder durch Sie zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten verarbeiten. Lesen Sie die folgende Erklärung sorgfältig durch, um zu verstehen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.

2. Vertrag

TaMyPa gilt als Vermittlerin zwischen den Nutzern und stellt dazu eine Plattform bereit. Nutzer können auf dieser Plattform Anzeigen schalten, damit andere Nutzer mit ihnen Kontakt aufnehmen und Verträge über Transportdienstleistungen abschließen können.

Die Tätigkeit von TaMyPa beschränkt sich darauf, mittels der Plattform den Kontakt zwischen den Nutzern herzustellen. Anzeigen sind in keinem Fall ein verbindliches Angebot von TaMyPa. TaMyPa selbst wird nicht Vertragspartner der zwischen Nutzern geschlossenen Verträge im Hinblick auf den Transport von Gegenständen und hat insbesondere keinen Einfluss darauf, ob einzelne Nutzer für das Erbringen ihrer Dienstleistungen ein Entgelt verlangen. TaMyPa behält sich vor, gegen geltendes Recht, Moral, Sitte oder vertragliche Verpflichtungen verstoßende Anzeigen ohne Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen beziehungsweise zeitlich befristet oder dauerhaft auszublenden.

Der Zugang zu der Vermittlungsplattform erfolgt über die App TaMyPa. Um die Vermittlungstätigkeit von TaMyPa in Anspruch nehmen zu können, bedarf es einer Registrierung – unter Angabe der persönlichen Daten – als Nutzer. Im Falle der Registrierung stimmt der Nutzer dahingehend zu, (i) genaue, aktuelle und vollständige Informationen über sich selbst zur Verfügung zu stellen und (ii) diese Informationen zu aktualisieren, um sie jederzeit korrekt, aktuell und vollständig zu halten.

TaMyPa hat die Inhalte der App TaMyPa mit größter Sorgfalt erstellt. Für Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit dieser Inhalte kann TaMyPa jedoch keine Haftung übernehmen.

3. Welche Informationen erheben wir von Ihnen?

Wir können die folgenden Informationen von Ihnen erheben und verarbeiten:

3.1 Von Ihnen zur Verfügung gestellte Informationen.

Sie können uns Informationen, einschließlich solcher mit Personenbezug („personenbezogene Daten“), zur Verfügung stellen, wenn Sie unsere App nutzen und über die App Formulare (wie etwa das Anmeldeformular) ausfüllen, wenn Sie an einem unserer Preisausschreiben, einer Werbeaktion oder Umfragen teilnehmen, oder wenn Sie sich per Telefon, per E-Mail oder in sonstiger Weise mit uns in Verbindung setzen oder wenn Sie ein Problem mit unserer App melden.

Zu den von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten können zum Beispiel gehören:

3.1.1 Pflichtangaben, die für die Registrierung für den über unsere App bereitgestellten Dienst oder für den Zugriff auf andere von uns erbrachte Dienste erforderlich sind, einschließlich Name, E-Mail-Adresse und Passwort. Alle diese Felder sind Pflichteingabefelder. TaMyPa ist zur Erbringung der auf unserer App angebotenen Dienste nicht verpflichtet, wenn die erforderlichen Daten nicht zur Verfügung gestellt werden, und Sie können sich dann nicht über unsere App für ein Benutzerkonto registrieren;

3.1.2 Ein Foto;

3.1.3 Daten, die wir möglicherweise von Ihnen benötigen, wenn Sie ein Problem mit unserer App oder unserer Dienstleistung melden, wie etwa das Thema Ihrer Supportanfrage;

3.1.4 Standortinformationen, wenn Sie in die Erhebung und Verarbeitung dieser Daten eingewilligt haben.

3.2 Von uns automatisch erhobene Daten

2.2.1 Bei jedem Besuch auf unserer App können wir, im Einklang mit geltendem Recht und, soweit erforderlich, mit Ihrer Einwilligung, Daten über die von Ihnen genutzten Geräte, über die Netzwerke, mit denen Sie verbunden sind, oder über Ihre Aktivitäten auf der App erheben. Diese können die folgenden Informationen betreffen: Ihre Login-Daten.

2.2.2 Wir erheben aggregierte Daten über Ihre Aktivitäten auf unserer Plattform (wie etwa die Anzahl der angebotenen Mitnahme , wie häufig Sie auf Anfragen geantwortet haben etc.).

3.3 Aufbewahrungsfristen

3.3.1. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer Ihrer Beziehung mit uns und werden diese wie folgt sperren bzw. löschen:

10 Jahre nach der letzten Nutzung unserer Plattform, wenn Sie Ihr Konto nicht deaktiviert haben;

1 Jahr nach der Deaktivierung Ihres Kontos.

4. Wie nutzen wir die von Ihnen erhobenen Daten?

Wir werden die von uns erhobenen Daten nutzen:

Zweck | Rechtsgrundlage

4.1. um unsere Pflichten im Rahmen aller zwischen Ihnen und uns abgeschlossenen Verträge zu erfüllen und Ihnen die von Ihnen verlangten Informationen und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen. Diese Verarbeitung ist erforderlich zur Erfüllung unserer gegenseitigen vertraglichen Verpflichtungen.

4.2. damit Sie Ihr Benutzerprofil auf unserer Plattform personalisieren können; | Diese Verarbeitung erfolgt aufgrund Ihrer Einwilligung.

4.3. damit Sie sich mit anderen Mitgliedern über unsere Dienstleistungen oder über das Senden von Paketen, die Sie mit anderen Mitgliedern geteilt haben/teilen werden, austauschen können und/oder um solche Sendungen zu organisieren; | Diese Verarbeitung ist erforderlich zur Erfüllung unserer gegenseitigen vertraglichen Verpflichtungen und/oder erfolgt aufgrund Ihrer Einwilligung.

4.4. um Ihnen den Zugang zu unseren Supportdiensten und die Kontaktaufnahme mit unserem Mitglieder-Betreuungsteam zu ermöglichen; | Diese Verarbeitung (i) ist erforderlich zur Erfüllung unserer gegenseitigen vertraglichen Verpflichtungen, (ii) erfolgt aufgrund Ihrer Einwilligung, und/oder (iii) ist erforderlich zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

4.5. um die Einhaltung (i) geltenden Rechts, (ii) unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen, (iii) der Datenschutzerklärung und (iv) des Verhaltenskodexes sicherzustellen. Bestimmte von uns als unangemessen betrachtete Verstöße können die Sperrung Ihres Kontos zur Folge haben; | Diese Verarbeitung ist erforderlich (i) zur Erfüllung unserer gegenseitigen vertraglichen Verpflichtungen, (ii) zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung und/oder (iii) zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

4.6. um Ihnen, im Einklang mit geltendem Recht und, soweit erforderlich, mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung Marketing-Materialien und Informationen zuzuschicken, welche die Nutzung der Dienstleistung oder den Buchungsprozess erleichtern, und um Ihnen Vorschläge oder Empfehlungen zu Produkten und Dienstleistungen zu machen, die mit unseren Dienstleistungen in Zusammenhang stehen und Sie interessieren könnten. Darüber hinaus nutzen wir Ihre Daten für eine gezielt auf Sie abgestimmte Werbung und um diese auf Plattformen sozialer Medien bereitzustellen. Sie können mehr über die Arbeitsweise dieser Funktionen und die Arten der von uns über Sie erhobenen Daten erfahren, wenn Sie die entsprechenden Abschnitte der Plattformen sozialer Medien Dritter besuchen; | Diese Verarbeitung erfolgt aufgrund Ihrer Einwilligung und/oder zur Wahrung der berechtigten Interessen von TaMyPa (Ihnen relevante Werbung anzuzeigen).

4.7. um Sie über Änderungen unserer Dienstleistung zu benachrichtigen; | Diese Verarbeitung ist erforderlich (i) zur Erfüllung unserer gegenseitigen vertraglichen Verpflichtungen, (ii) zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung und/oder (iii) zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

4.8. zur Verwaltung unserer App und – nachdem wir ggf. die Informationen aggregiert haben – für interne Vorgänge einschließlich Störungssuche und -beseitigung, Datenanalyse, Tests, Recherchen, Analysen und Umfragen; | Diese Verarbeitung erfolgt zur Wahrung der berechtigten Interessen von TaMyPa (die Sicherheit der App zu gewährleisten und Features zu verbessern).

4.9.um eine möglichst effektive Darbietung der Inhalte für Sie und über Ihr Gerät sicherzustellen; | Diese Verarbeitung erfolgt zur Wahrung der berechtigten Interessen von TaMyPa (um Ihnen relevante Inhalte darzustellen).

4.10. um Ihnen zu ermöglichen, die interaktiven Funktionalitäten unserer Dienstleistung zu nutzen, wenn Sie dies möchten; | Diese Verarbeitung (i) ist erforderlich zur Erfüllung unserer gegenseitigen vertraglichen Verpflichtungen, und/oder (ii) erfolgt aufgrund Ihrer Einwilligung.

4.11. um dafür zu sorgen, dass unsere App sicher bleibt; | Diese Verarbeitung ist erforderlich (i) zur Wahrung der berechtigten Interessen von TaMyPa (die Sicherheit der App zu gewährleisten), (ii) zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen und/oder (iii) zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung

4.12. um die Wirksamkeit der von uns für Sie bereitgestellten Werbung zu messen und zu verstehen, sowie um entsprechende Werbung an Sie bereitzustellen. | Diese Verarbeitung (i) ist erforderlich zur Wahrung der berechtigten Interessen von TaMyPa (den Ablauf und Erfolg von Werbemaßnahmen zu messen und zu verbessern) und/oder (ii) erfolgt aufgrund Ihrer Einwilligung.

5. Wer sind die Empfänger der von Ihnen erhobenen Daten und für welche Zwecke?

5.1 Wenn Sie unsere Dienstleistungen nutzen, werden einige Daten über Sie entweder über Ihr öffentliches Profil oder während des Buchungsvorgangs an entsprechende Mitglieder unserer Communities in dem Umfang weitergegeben, wie dies für die Erbringung der Dienstleistung erforderlich ist (z.B. geben wir Ihren Namen an die Mitglieder weiter, mit denen Sie eine Sendung vereinbaren wollen).

5.2 Wir können auch Daten über Sie (einschließlich Ihrer personenbezogenen Daten) für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke mit anderen TaMyÜa-Gesellschaften teilen, wenn Sie irgendeine der anderen TaMyPa-Apps nutzen.

5.3 Wir arbeiten auch eng mit Dritten zusammen, die – in den in Ziffer 4.4 beschriebenen Fällen – Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten sein können, wie etwa:

unsere Geschäftspartner, die Plattformen sozialer Medien betreiben, und die Ihnen Verbindungsdienste von ihrer Plattform sozialer Medien aus zu unserer Plattform (wie etwa die Verbindung zu den Daten in Ihrem Profil) zur Verfügung stellen können.

5.4 Wir legen Daten über Sie, einschließlich Ihrer personenbezogenen Daten, nur in den folgenden Fällen gegenüber diesen Dritten offen:

5.4.1 Wenn es zur Erfüllung eines mit Ihnen abgeschlossenen Vertrages über die Erbringung oder Verlängerung einer Dienstleistung erforderlich ist, einen Dritten hinzuzuziehen (z.B. wenn wir Ihnen in Verbindung mit Dienstleistungen über die App Gebühren in Rechnung stellen oder Geldbeträge von Ihnen einziehen);

5.4.2 Als Teil des Buchungsvorganges und zur Erbringung der verlangten Dienstleistungen können Daten wie etwa Ihr Name, Ihr Foto, Ihre E-Mail-Adresse in der App angezeigt werden und/oder an einen Transporter (wenn Sie ein Paket versenden wollen) oder an einen Versender (wenn Sie ein Paket mitnehmen wollen) weitergegeben werden;

5.4.3 Wenn wir Erbringer von Analyse- und Suchmaschinendienstleistungen zur Unterstützung bei der Verbesserung und Optimierung unserer App beauftragen;

5.4.4 TaMyPa kann Ihre Daten auch offenlegen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder in gutem Glauben davon ausgehen, dass ein solcher Zugriff, eine solche Sicherstellung oder eine solche Offenlegung (i) zur Beantwortung von gegen TaMyPa geltend gemachten Ansprüchen, (ii) zur Befolgung

einer gerichtlichen oder behördlichen Anordnung oder Aufforderung, (iii) zur Durchsetzung einer Vereinbarung mit unseren Nutzern wie etwa unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen, unserer Datenschutzerklärung oder unseres Verhaltenskodex, (iv) bei einem Notfall, der mit Gefahren für Leib und Leben von Personen oder für die öffentliche Gesundheit verbunden ist, (v) im Rahmen von Ermittlungen oder (vi) zum Schutz der Rechte, des Eigentums oder der persönlichen Sicherheit von TaMyPa, seinen Mitarbeitern oder anderen erforderlich sind;

5.4.5 Bei einem Verkauf unseres Unternehmens oder unserer Vermögenswerte können wir, innerhalb der Grenzen des anwendbaren Rechts, gegenüber dem Käufer bestimmte personenbezogene Daten offenlegen, wenn dies erforderlich ist.

5.5 Wir sind berechtigt, im Einklang mit geltendem Recht und, soweit erforderlich, mit Ihrer Einwilligung, Sie betreffende Daten (einschließlich von personenbezogenen Daten und Cookies), die wir an unsere Geschäftspartner senden und von diesen erhalten, zu kombinieren. Wir sind berechtigt, diese Daten und die kombinierten Daten für die vorgenannten Zwecke zu nutzen.

5.6 Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass falls Sie beschließen, Ihre Daten (einschließlich der personenbezogenen Daten) über die Verbindungsdienste unserer Geschäftspartner mit uns auszutauschen, zusätzlich zu dieser Datenschutzerklärung auch die Datenschutzrichtlinien und -erklärungen unserer Geschäftspartner auf Sie Anwendung finden können. Über die eventuelle Erhebung und/oder Verarbeitung Ihrer Daten durch unsere Geschäftspartner auf deren eigenen Websites haben wir keinerlei Kontrolle.

6. Wie verwenden wir Ihre Nachrichten?

6.1 Wir können die Nachrichten, die Sie mit anderen Mitgliedern unserer Community austauschen, zur Vermeidung von Betrug, zur Verbesserung unserer Dienstleistungen, aus Kundendienstgründen oder zur Durchsetzung der mit unseren Mitgliedern geschlossenen Verträge prüfen, scannen oder analysieren. Zum Beispiel können wir über unsere Plattform gesendete Nachrichten scannen und analysieren, um sicherzustellen, dass diese keine Kontaktangaben oder Verweise auf andere Websites enthalten.

6.2 Wir werden die Nachrichten, die Sie mit anderen Mitgliedern unserer Community austauschen, niemals für kommerzielle Zwecke oder für Werbezwecke scannen. Wir können automatisierte Verfahren zur Moderation dieser Nachrichten einsetzen.

7. Gezielte Werbung auf Plattformen sozialer Medien und die von uns per E-Mail und/oder SMS an Sie gesendeten Nachrichten

Im Einklang mit geltendem Recht und, soweit erforderlich, mit Ihrer Einwilligung nutzen wir die uns von Ihnen über unsere App bereitgestellten Daten für Zwecke des elektronischen Direktmarketings (z.B. (i) damit Sie Newsletter, Einladungen zu unseren Veranstaltungen und andere Mitteilungen erhalten, bei denen wir der Meinung sind, dass diese Sie interessieren oder (ii) damit wir auf Plattformen sozialer Medien gezielte Werbung für Sie bereitstellen können).

Wir werden Ihre Daten niemals an Dritte oder an Geschäftspartner zu Werbezwecken verkaufen.

8. Werden Ihre Daten übermittelt, wie und wohin?

Die von uns über Sie erhobenen personenbezogenen Daten werden innerhalb der Europäischen Union („EU“) gespeichert. Da wir ein internationales Unternehmen sind, kann es vorkommen, dass als Teil der Ihnen über die App angebotenen Dienstleistungen erhobene personenbezogene Daten über Sie in nichteuropäische Länder übermittelt werden, die ein weniger strenges Datenschutzrecht haben als in Ihrer Heimatsrechtsordnung.

Das passiert, wenn einer unserer Datenverarbeiter seinen Sitz in einem Land außerhalb der EU wie etwa in den Vereinigten Staaten hat. Dieser Datenverarbeiter kann beispielsweise an der Bearbeitung Ihrer Dienstleistungsanfrage, der Moderation der Bilder für Ihr Benutzerkonto, der Verarbeitung Ihrer Zahlungsdaten, der Erbringung von Werbe- und Marketingdienstleistungen in unserem Namen und der Erbringung von Supportdienstleistungen auf elektronischem Wege beteiligt sein.

Dies gilt auch für die mit TaMyPa verbundenen Unternehmen, die ihren Sitz außerhalb der EU haben, wie etwa in Brasilien, an die wir zur Erbringung unserer Dienstleistungen in diesen Ländern möglicherweise einige Ihrer Daten übermitteln müssen.

Bei einer solchen Übermittlung stellen wir sicher, dass diese in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung erfolgt und beim Empfänger ein angemessenes Datenschutzniveau für Sie und andere Betroffenen gewährleistet wird (z.B. durch Abschluss eines Vertrages auf Grundlage der sog. Standard-Vertragsklauseln der Europäischen Kommission).

Auf Anfrage können wir Ihnen eine Liste der Länder zur Verfügung stellen, in denen Ihre Daten gespeichert und/oder übermittelt werden. Ebenfalls stellen wir Ihnen auf Anfrage gerne eine Kopie der sog. Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder andere Dokumente zur Verfügung, derer wir uns bedienen, um sicherzustellen, dass beim Empfänger ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.

9. Welche Rechte haben Sie an Ihren personenbezogenen Daten?

9.1 Sie haben das Recht, eine Kopie der von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Bevor wir Ihre Anfrage beantworten, können wir Sie um weitere Details bitten, um Ihre Identität zu überprüfen, sofern dies erforderlich ist. Wir werden uns bemühen, innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens und in jedem Fall innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist zu antworten. Wenn Sie von diesem Recht Gebrauch machen wollen, wenden Sie sich bitte unter den nachstehend angegebenen Kontaktangaben an uns (siehe Ziffer 13).

9.2 Als Mitglied unsere App können Sie über Ihr Konto auf die von uns über Sie gehaltenen personenbezogenen Daten zugreifen, um unrichtige Informationen zu korrigieren, zu ändern oder zu löschen. Sie sind verpflichtet, wahrheitsgemäße, richtige und vollständige Informationen in Ihrem Konto anzugeben und diese auf dem neuesten Stand zu halten. Sie können Ihre personenbezogenen Daten auch aktualisieren oder löschen oder der Verarbeitung bestimmter personenbezogener Daten widersprechen, indem Sie sich unter den nachstehend angegebenen Kontaktangaben an uns wenden (siehe Ziffer 13). Sie können Ihr Konto auch jederzeit online schließen.

Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass wir in einigen Fällen gemäß den gesetzlichen Anforderungen oder zu legitimen Zwecken bestimmte Daten über Sie aufbewahren werden. Wenn wir zum Beispiel den Verdacht haben, dass Sie betrügerische Absichten verfolgen oder gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen haben, möchten wir möglicherweise einige Ihrer Daten aufbewahren, um zu verhindern, dass Sie die geltenden Regeln für unsere Community umgehen.

9.3 Sie haben das Recht die sie betreffenden personenbezogenen Daten, die sie TaMyPa bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten (Recht auf Datenübertragbarkeit).

9.4 Sie haben das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde oder einen gerichtlichen Rechtsbehelf einzulegen, wenn Sie der Auffassung sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden.

10. Vertraulichkeit Ihres Passworts

Wenn Sie ein Passwort gewählt haben, das Ihnen den Zugang zu Teilen unserer Website/App ermöglicht, sind Sie dafür verantwortlich, dieses Passwort vertraulich zu behandeln. Wir bitten Sie, das Passwort niemandem mitzuteilen.

11. Links zu anderen Websites und sozialen Medien

Unsere App kann von Zeit zu Zeit Links zu und von den Websites unserer Partnernetzwerke, Werbepartner und verbundenen Gesellschaften enthalten. Für den Fall, dass Sie einem Link zu einer dieser Websites folgen, weisen wir Sie darauf hin, dass diese Websites ihre eigenen Datenschutzpraktiken haben und dass wir hinsichtlich dieser Richtlinien keinerlei Verantwortung oder Haftung übernehmen. Bitte überprüfen Sie diese Datenschutzrichtlinien, bevor Sie irgendwelche personenbezogenen Daten an diese Websites übermitteln.

12. Änderungen unserer Datenschutzerklärung

Alle künftigen Änderungen unserer Datenschutzerklärung werden immer auf unserer Website veröffentlicht.

13. Kontakt und Datenschutzbeauftragter

Wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen möchten, um Ihre Rechte auszuüben, uns Ihre Meinung mitzuteilen, oder falls Sie Fragen im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten haben, können Sie

unseren Datenschutzbeauftragten per Email unter contact@takemypacket.com erreichen.

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Nyassi Ngatcha Eric Stephen

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Tel: +4917670589605

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